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Spedizioni e resi

SPEDIZIONI PAESE ITALIA

  • Garantiamo a tutti i nostri Clienti massima discrezione con spedizioni 100 % anonime, sul pacco esternamente non sarà possibile vedere e intendere il contenuto della busta.
  • Le consegne in Italia vengono affidate a SDA Express Courier cosi da garantire al Cliente un servizio sicuro, rintracciabile e affidabile.
  • Il costo della spedizione è a tariffa unica per tutta Italia isole comprese (€ 5,00)
  • In caso di ordini con valore superiore a € 50,00 netti il costo del trasporto è completamente a carico di ANKASH (Opzione valida solo per il mercato Italiano)
  • Ankash provvede a consegnare la merce disponibile al corriere espresso entro 3 giorni lavorativi successivo alla ricezione del pagamento.

RESI PAESE ITALIA

  • Come posso restituire un articolo?                                                                                                        Contattaci via mail all’indirizzo info@ankash.it comunicandoci l’articolo da restituire e le motivazioni.                                                                                                                       Successivamente ANKASH provvederà ad inviare il modulo da compilare  e restituire firmato che accompagnerà l’articolo nel pacco di ritorno. E’ a discrezione e responsabilità del Cliente qualora venisse perduto, ed a scelta del cliente il mezzo di spedizione per ritornarci l’articolo.                                                                                                                                                        ANKASH considererà ritornato l’articolo quando sarà presente fisicamente e consegnato nel ns punto, e da noi ritirato e controllato. Prima di rendere il prodotto assicurati che sia nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, con la confezione integra, unica condizione possibile per l’accettazione del reso da parte nostra.
  • Entro quando posso restituire l’articolo?

Il tempo limite per la restituzione è di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.

  • Devo pagare la restituzione?                                                                                                                           SI, la spedizione e restituzione acquisti è sempre a carico dell’acquirente.
  • Entro quando verrà rimborsato il mio acquisto?                                                                                         Di solito accettiamo il tuo reso entro 14 giorni dalla data di consegna, dopo la verifica e l’accettazione del reso effettueremo immediatamente il rimborso nelle modalità stabilite via mail con il cliente, entro 14 giorni lavorativi.
  • Dove verrà riaccreditato l’importo rimborsato?                                                                               L’azienda riaccrediterà l’importo complessivo (pari alla somma degli oggetti resi escluse le spese di spedizione) nella modalità stabilite via mail con il cliente.

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